ペンに詰まりが生じたら、冷たい水の入ったカップにペン先と、ペンの胴体の持ち手部分を浸します。 ペン先と持ち手部分を一晩そのまま浸してください。 弊社のインクは水溶性のため、水の中で溶けます。 水から持ち手部分を取り出し、冷たい水をゆっくり流してすすぎます。 ペン先部分の中に軽く息を吹きかけ、余分な水分を飛ばします。 ここで、新しいインクカートリッジまたはインクコンバーターをペンの胴体の持ち手部分に入れることができます。 お手入れ方法についてはこちらでもご覧いただけます。

インクを補充するたびに万年筆をクリーニングすることをお勧めいたします。

万年筆を使用していない時は、ペン先を上にして保管します。 インクがコンバーターまたはカートリッジに流れ込みます。 このようにすることで、ペン先の乾きや詰まりを防ぐことができます。

定期的なクリーニング以外に筆記具のメンテナンスが必要な場合は、こちらからお問い合わせください。

こちらのクリーニング手順に従ってください。それでも漏れが発生する場合は、こちらからお問い合わせください。

こちらのクリーニング手順に従ってください。それでも漏れが発生する場合は、こちらからお問い合わせください。

筆記具のフィニッシュ部分をきれいにするには、ジュエリークリーニング用の布で拭くことをお勧めします。

お持ちの筆記用具に適したリフィールを使っているかどうかをご確認ください。

パーカーのインクは水性で、中性紙にも安全に使用できます。

ペン先の交換サービスは行っていません。修理に関してはこちらからお問い合わせください。

以下の手順もしくはこちらをご覧ください。 1.カートリッジの挿入方法： カートリッジをボディのグリップ部分に挿入します。カチッと音がするまで軽く押し、カートリッジを装着させます。 グリップ部分がカートリッジに穴を開け、インクがペン先部分に流れ込みます。 カートリッジの入ったボディのグリップ部分に、ボディの下部を接続します。 2.コンバーターの使用方法： コンバーターの穴が開いている方の先端を、ボディのグリップ部分に差し込みます。 コンバーターの黒い部分（プランジャー）を、グリップ部分に挿入された端までねじるかスライドさせます。 万年筆のペン先をボトルインクに完全に浸します。グリップ部分のやや下までペン先を入れてください。 ペン先をインクボトルから出し、プランジャーを先程とは逆向きにねじるかスライドさせてインクを3滴ほどボトルの中に戻します。 プランジャーを元の上の位置までねじるかスライドさせ、コンバーターに少し空気を入れます。 コンバーターの入ったボディのグリップ部分に、ボディの下部を接続します。 ペン先やボディに付いた余分なインクを柔らかい布で拭き取ります。

パーカーのボールペンとジェルペンのリフィールは互換性があります。すべてのパーカーボールペンにはジェルペンのリフィールが、ジェルペンにはボールペンのリフィールがご使用いただけます。

まず、お持ちの筆記用具に適したパーカーのリフィールをご使用されているかご確認ください。また、正しくリフィールが装着されているかご確認ください。リフィールの交換方法については、こちらからご覧いただけます。それでも外れてしまう場合は修理へお問い合わせください。

当社のペンシルには、0.7mm、0.5mmの替芯がお使いいただけます。お使いの商品に適した芯については、ご購入時に商品に添付されていた詰め替え手順をご参照ください。注：推奨されているものと異なったサイズの芯をご使用になった場合、ペンシル保証の対象外となります。

一度に3本以上の芯を挿入することはお勧めしません。

推奨されているものと異なったサイズの芯をご使用になった場合、ペンシル保証の対象外となります。

ラテックスの消しゴムへの意図的な添加は行っていませんが、製造工程で消しゴムがラテックスにさらされていないことを保証することはできません。